Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce

Titulaire du Bac+3 Responsable d’Agence et de Commerce, vous pilotez une activité et managez un groupe projet dans toutes ses fonctions. Vous aimez travailler en équipe et vous avez l’âme d’un chef d’orchestre. Vous avez l’esprit d’entreprise et d’innovation. Vous souhaitez développer vos compétences managériales.

Prérequis

Concours IFAG

Objectifs du Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce

Le Responsable d’Agence et de Commerce est un collaborateur responsable capable de manager des équipes, d’animer la relation client, piloter un budget et mener des projets divers (commercial / marketing / achats / RH / financier / logistique).​ Il est le garant du bon fonctionnement économique, social et écologique de l’agence / du commerce tant sur l’aspect commercial, humain, logistique, que l’aspect budgétaire et administratif.​ Vos aptitudes : Esprit d’équipe, bonne aisance orale, goût du challenge, créatif, bon relationnel, écoute, sens des responsabilités, sociable, adaptable.
  • Revitalisation commerciale, de la qualité de l’expérience client
  • Gestion et de l’animation d’une petite ou moyenne structure
  • Commercialisation de produits et de services s’appuyant sur les modalités à la fois physiques et digitales, dites « phygitales »

Programme du Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce

Cette formation est articulée autour de 4 blocs de compétences professionnalisants. Chaque bloc de compétences fait l’objet d’une évaluation autonome. Pour valider son parcours et obtenir le titre, l’apprenant doit donc valider chacun des blocs de compétences composant la certification préparée. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. Mise à jour : Programme 2026

Les + du programme

Un programme complet qui a pour vocation de former des responsables d'agence et de commerce pouvant travailler dans de nombreux secteurs (sécurité, distribution, banque, aide à domicile ...) et pour toutes tailles de structure.

Un programme réalisé en collaboration avec l'AFMD (Association Formation Management dans la Distribution) et PROCOS (Fédération pour la Promotion du Commerce Spécialisé) afin de répondre aux attentes et enjeux des entreprises.

L'IFAG fait évoluer ses formations pour intégrer les nouvelles problématiques des entreprises dans ses programmes.
Marketing sensoriel, Gestion et animation des communautés de clients, Pilotage des équipes / sécurité au travail, Gestion responsable de l'unité (tri des déchets, managements des énergies, etc.), Immersion par la scénarisation dans un lieu de vente ou de service (éclairage, décoration, etc.) ... autant de thématiques pour former nos apprenants à relever les défis auxquels sont confrontés les entreprises.

 

Débouchés du programme

Selon l’organisation des entreprises, le responsable d’agence et de commerce peut être hiérarchiquement rattaché aux métiers suivants :

  • Gérant(e) 
  • Responsable d’agence
  •  Responsable adjoint(e) 
  • Responsable de site  
  • Responsable de magasin 
  • Responsable de commerce 
  •  Directeur(trice) d’agence 
  • Directeur(trice) régional(e) d’agences / de commerces 
  • Responsable de réseaux de   franchises 
  • Responsable des ventes 
  • Assistant(e) de manager 

 

Méthodes mobilisées

L’action de formation repose essentiellement sur un apprentissage par l’expérience. Cette méthode pédagogique, basée sur l’action, consiste pour les apprenants à réaliser des mises en pratique en équipe via des cas réels ou fictifs en entreprise. Cela leur permet ainsi de vivre une pédagogie active et de concrétiser leurs apprentissages dans de conditions réelles. La formation concilie des mises en situation, des réalisations de projets encadrés (seul ou en groupe), des regroupements de cours, des formations à distance, des travaux dirigés, des séminaires, etc.  

Modalités d'évaluation

Le centre de formation contrôle l’acquisition des connaissances du bénéficiaire au moyen : 

  • D’un contrôle continu et/ou d’un contrôle semestriel
  • De mises en situation professionnelles
  • D’une évaluation finale pour chaque bloc de compétences 
  • De fiches actions à présenter en fin d’année via le projet Mission action

Admission

À l'IFAG, on ne recrute pas sur mention, on recrute sur passion !

La force de nos étudiants réside dans leur diversité.

Pour retenir votre candidature, nous nous attachons à votre personnalité, votre motivation, vos passions, vos talents et vos projets d’avenir.

La certification Bachelor Responsable d'Activité IFAG s'adresse à tout type de public, aussi bien apprenant, que salarié ou encore demandeur d'emploi.

La formation est ouverte aux titulaires issus d’un parcours de formation de niv.5 (bac+2) / diplôme reconnu par l’Etat.

Cette formation est ouverte à tous les publics : étudiants, salariés, et demandeurs d’emploi.

  • BTS MCO
  • BTS GPME
  • BTS CCST

Admission en B3 : Admission ouverte sur Concours IFAG.

Être titulaires d’un BTS ou Licence 2 (120 ETCS). 
 

Équivalence partielle : voir fiche RNCP
Pas de passerelles possibles

Toutes les dates de concours sont disponibles sur notre agenda : ICI 

Les candidatures se font en ligne sur le site de l’IFAG 

2 épreuves en lignes sont prévues dont un test en ligne de 45 minutes et un entretien de motivation de 45 minutes.  

Contenu de l’entretien  : 

  • 10 minutes pour apprendre à se connaitre et expliquer ton parcours
  • 10 minutes pour exposer ton projet professionnel
  • 5 minutes pour convaincre
  • 5 minutes pour aller plus loin
  • 5 minutes pour surprendre

Une fois admis et inscrit, vous bénéficiez ensuite d’un coaching personnalisé pour décrocher votre alternance ou votre stage.

Délais de réponse : dans la journée du passage du concours

Délais d’accès : le délai d’accès peut varier d’une semaine à plus de neuf mois (le délai d’accès correspond à la durée entre le moment de votre candidature et de votre entrée en formation) 

 

Les épreuves de sélection sont identiques sur tous les campus IFAG.  

Poursuite d'études

Après votre Bac+3, vous pouvez  poursuivre vos études en intégrant le Bac+5 Manager de Commerce et de Centre de Profit.

Le Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce peut également amener, selon l’expérience, à la formation Bac+5 Manager Des Ressources Humaines. 

Handicap

Soucieux d’ouvrir nos formations à tout étudiant et de nous adapter à toutes les formes de handicap, notre réseau IFAG s’engage à : 

  • L’accessibilité de tous les campus aux personnes en situation de handicap. 
  • La création de dispositifs adaptés. 
  • La nomination d’un référent Handicap dans chaque campus pour mieux accompagner nos apprenants en amont, pendant et après la formation. 
  • La création et le respect d’une « Charte de progrès pour l’accueil des personnes en situation de handicap » diffusée sur tous les campus IFAG afin de sensibiliser tous les membres du réseau ainsi que nos apprenants. 

Tarif

  • Zone 1 : 9 742 €
  • Zone 2 : 10 742 €

Dans le cadre d’une alternance, les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise et son OPCO.

L’apprenant n’a donc pas de reste à charge à régler.

Pour une entreprise le coût de formation est de : 9 950 €.

Certification

Ce diplôme est une certification professionnelle de niveau 6 - Enregistrée au RNCP sous le numéro 39395 par décision du directeur général de France Compétences en date du 19/07/2024, délivrée par l’Association pour la formation au management à la gestion et à l’entrepreneuriat (AFMGE), code NSF312 

Consultez la fiche France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39395/

Chiffres Clés

La formation Bachelor Responsable d'Activité de l'IFAG est un nouveau programme (certification modifiée) lancé à la rentrée 2025.

Les taux obligatoires seront mis à jour après la première diplomation des apprenants.

TAUX DE SATISFACTION GLOBAL DE L’ÉTABLISSEMENT : 81,8%

FAQ - Foire Aux Questions

Le Bac+3 Responsable d’Agence et de Commerce, anciennement appelé « Bachelor Responsable d’Activités », prépare à des postes à responsabilité dans la gestion commerciale et managériale, tels que : responsable d’agence commerciale, chargé d’affaires, manager commercial, chef de secteur, animateur des ventes, ou responsable de développement commercial.
Ces métiers s’exercent dans des structures variées où vous pilotez les équipes, développez le portefeuille clients et optimisez la performance commerciale.

Le diplôme vise à former des professionnels capables de :

  • Manager une équipe commerciale et coordonner les activités d’une agence ou d’un point de vente,
  • Développer la relation client et négocier des contrats commerciaux,
  • Piloter la performance commerciale via des outils de gestion et d’analyse,
  • Mettre en œuvre des stratégies marketing et commerciales adaptées aux marchés,
  • tout en maîtrisant les fondamentaux du management, de la gestion budgétaire et du droit commercial.

Cette formation s’effectue en alternance dans des secteurs diversifiés :

  • Distribution et retail,
  • Services aux entreprises,
  • BTP et construction,
  • Énergie et environnement,
  • Industrie et commerce de gros,
  • ainsi que dans des structures de services commerciaux et agences commerciales

Cette diversité permet aux alternants de développer des compétences adaptées à des environnements variés.

La formation est proposée sur plusieurs campus IFAG en France, notamment à Lyon, Nantes ou Le Mans.

Chaque campus offre un cadre moderne avec des intervenants experts, un suivi personnalisé et un réseau d’entreprises partenaires pour faciliter l’alternance et l’insertion professionnelle

Tarifs

Initial :

Alternance :